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取消しの種類
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お客様の都合と雨天・警報等により利用できなかった場合の取消しがあります。
取消す理由 |
手続きの期間 |
返還金・再使用券 |
お客さまの都合で
取消す場合
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利用日の7日前までに手続きした場合 |
既納利用料の6割を返還します。 |
利用日の7日前までに手続きがない場合 |
既納利用料の返還はできません。 |
雨天・警報等により
利用できなかった場合
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利用できなかった日から翌月末まで |
既納利用料の全額を返還します。
回数券でお支払いされた庭球場の予約に限り、再使用券の発行をいたします。 |
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※屋外施設(グラウンド・庭球場)を当日に雨天キャンセルの場合、
管理施設に雨天等で使用しない事を必ずお電話ください。 |
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手続きの方法
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現金で返金する場合
持参するもの |
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受付施設窓口 |
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手続きしたその日 |
・使用許可を受けた方の
印鑑もしくは領収書
(代理人は本人確認できる書類)
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所定の用紙に必要事項を
記入していただきます。
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現金で返金します。
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※現金で返金には使用許可を受けた方の印鑑もしくは領収書(代理人は本人確認できる書類) |
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庭球場の再使用券を発行する場合
(回数券でお支払いされた庭球場の予約が雨天・警報等により利用できなかった場合のみ) |
受付施設窓口 |
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手続きしたその日 |
所定の用紙に必要事項を記入していただきます。 |
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再使用券を発行します。
(※発行日から1年間の有効期限付き)
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手続きは、下記の受付施設窓口となります。お近くの受付窓口がある施設へお越しください。
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